Tilaus-, toimitus- ja maksuehdot

Yleistä:

Seuraavat ehdot ovat voimassa 1.8.2022 alkaen.

Keliakialiiiton verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Manner-Suomeen.

Hinnat sisältävät arvolisäveron 10% (kirjat) ja 24% (muut tuotteet). Potilasoppaista ja esitteistä ei peritä lainkaan arvonlisäveroa.

Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai tilaukseen liittyvien mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Hintaan lisätään toimituskulut, jotka määräytyvät ostosten painon ja koon mukaan. Näet tarkat toimituskulut kassalla.

Maksuvaihtoehtoina verkkokaupassa on korttimaksu ja verkkopankkimaksut.

Tärkeää! Maksettuasi tuotteet odota, kunnes palaudut automaattisesti Keliakialiiton verkkokaupan sivuille, tai klikkaa itsesi takaisin verkkopankin linkistä. Näin varmistat, että tilauksesi rekisteröityy järjestelmäämme.

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa näkyvät tilaustietosi. Tarkasta tilausvahvistuksen sisältö ja jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme. Kun tilauksesi on käsitelty ja laitettu Postin kuljetettavaksi, lähetämme sinulle toimitusvahvistuksen.

Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkistathan lähetyksesi saapuessa, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Käsittelemme tilaukset 7 arkipäivän kuluessa niiden saapumisesta. Tarjouskampanjoiden aikoina tilausten käsittely voi kestää normaalia kauemmin.

Toimitus ja toimituskulut:

Toimitamme tilauksia ainoastaan Manner-Suomeen. Toimitustapa ja -kulut määräytyvät ostosten painon ja koon mukaan. Ostoskori laskee toimituskulut automaattisesti ja lisää ne kassalla tilauksen loppusummaan.

Tilaukset toimitetaan Postin kuljetuspalveluiden kautta, postituspäivämme ovat tiistai ja torstai.

Toimituskulut:
Kirjelähetys 3,90€
pikkupaketti 6,90€
postipaketti 11,90€

Emme vastaa viivästyksestä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä ja jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.

Maksuehdot: